نوین تماس؛
ارتباطی فراتر از یک تماس

تلفن ابری چیست

«تلفن ابری» نسل جدید سیستم‌های تلفنی کسب‌وکارهاست؛ بدون نیاز به سانترال، سیم‌کشی پیچیده یا هزینه‌های سنگین راه‌اندازی.

با نوین تماس، فقط با اینترنت می‌توانید شماره ثابت، داخلی، صف تماس، ضبط مکالمه، گزارش تماس و پاسخگویی حرفه‌ای داشته باشید؛ فرقی هم نمی‌کند در دفتر باشید یا بیرون از شرکت.

دیگر نیازی به خرید تجهیزات گران‌قیمت و دردسرهای خطوط سنتی نیست. تیم شما می‌تواند از هرجا به تماس‌ها پاسخ دهد و ارتباطی حرفه‌ای با مشتریان برقرار کند.

امکانات نوین تماس

خط تلفن اختصاصی

خط تلفن اختصاصی

مالکیت دائمی خط به نام شما ثبت می‌شود و بدون نیاز به تمدید یا اشتراک دوره‌ای در اختیار شما خواهد بود.

تماس های همزمان

تماس های همزمان

چندین تماس را به‌صورت همزمان مدیریت کنید و بدون اشغال بودن خط، پاسخگوی مشتریان بیشتری باشید.

تماس بدون اینترنت

تماس بدون اینترنت

مشتریان شما بدون نیاز به اینترنت و تنها از طریق خطوط تلفن می‌توانند با مجموعه شما تماس بگیرند.

ضبط مکالمات

ضبط مکالمات

تمام تماس‌های ورودی و خروجی را ذخیره کنید و برای کنترل کیفیت، آموزش پرسنل و پیگیری درخواست‌ها به آن‌ها دسترسی داشته باشید.

منشی تلفنی

منشی تلفنی

تماس‌گیرندگان را به‌صورت هوشمند به بخش موردنظر هدایت کنید و از همان تماس اول تصویری حرفه‌ای از کسب‌وکار خود بسازید

گزارشات حرفه ای

گزارشات حرفه ای

با گزارش‌های تحلیلی و فیلترهای پیشرفته، عملکرد مرکز تماس و کارشناسان خود را به‌دقت ارزیابی کنید.

اتصال به تلفن آی پی

اتصال به تلفن آی پی

انواع تلفن‌های تحت شبکه را به‌سادگی متصل کرده و از تماس‌هایی پایدار، شفاف و حرفه‌ای بهره‌مند شوید.

کالر آی دی

کالر آی دی

شماره تماس‌گیرنده را قبل از پاسخگویی مشاهده کنید و با آمادگی بیشتری مکالمه را آغاز نمایید.

مشتریان مطرحِ ما

تعرفه های تلفن ابری نوین تماس

پلن های فروش

پلن پایه

  • شماره تلفن اختصاصی
  • 4 عدد داخلی
  • تلفن گویا
  • ضبط مکالمات
  • صف تماس
  • تماس ورودی و خروجی
  • پنل مدیریت و گزارشات
  • صندوق صوتی
  • قابلیت اتصال به IP-Phone
  • پشتیبانی تلفنی و تیکت
  • تماس صوتی داخلی (ورودی و خروجی)
  • تعریف لیست سیاه

پلن حرفه ای

  • شماره تلفن اختصاصی
  • 12 عدد داخلی
  • تلفن گویا
  • ضبط مکالمات
  • صف تماس
  • تماس ورودی و خروجی
  • پنل مدیریت و گزارشات
  • صندوق صوتی
  • قابلیت اتصال به IP-Phone
  • پشتیبانی تلفنی و تیکت
  • تماس صوتی داخلی (ورودی و خروجی)
  • تعریف لیست سیاه

پلن پیشرفته

  • شماره تلفن اختصاصی
  • 25 عدد داخلی
  • تلفن گویا
  • ضبط مکالمات
  • صف تماس
  • تماس ورودی و خروجی
  • پنل مدیریت و گزارشات
  • صندوق صوتی
  • قابلیت اتصال به IP-Phone
  • پشتیبانی تلفنی و تیکت
  • تماس صوتی داخلی (ورودی و خروجی)
  • تعریف لیست سیاه

مزایای تلفن ابری

ارتباط راحت، بدون هزینه‌های سنگین

تلفن ابری یعنی دیگه لازم نیست برای سانترال مجموعه ات پول گزافی بدی یا نگران خرابی دستگاه هات باشی.
فقط کافیه اینترنت داشته باشی ، تیمت از هر جایی که باشه، چه دفتر چه خونه چه توی راه، می‌تونه تماس‌های شرکت رو پاسخ بده،انگار که دقیقاً پشت میزشه.
نگران اینترنت ضعیف هم نباش، سیستم طوری طراحی شده که حتی با اتصال معمولی اینترنت هم ،صدا واضح و بدون قطعی منتقل میشه.
هزینه‌ها به شدت پایین میاد و هر موقع کسب‌و کارت بزرگ‌تر شد، سیستم هم باهاش رشد می‌کنه

گروه خلّاق ما

با اعضای گروه حرفه‌ای ما بیشتر آشنا شوید

یک تیم گروهی از افراد است که در ارتباط با هدف مشخصی گرد هم آمده‌اند. از تیم جهت انجام وظایفی که دارای پیچیدگی و قابل تقسیم به زیر وظایف ساده‌تر می‌باشند استفاده می‌شود. تیم‌ها به‌طور معمول دارای اعضایی هستند که با بر خورداری از مهارت‌های مکمل، سبب ایجاد هم افزایی در طی یک تلاش هماهنگ شده می گردند، به‌طوری‌که نقاط قوت هر عضو تیم به حداکثر و نقاط ضعف آن‌ها به حد اقل رسانده می‌شود. اعضای تیم باید یاد بگیرند که چگونه به یکدیگر یاری رسانند، اعضای دیگر تیم را از پتانسیل‌های مثبت خود آگاه سازند و در نتیجه محیطی را فراهم سازند تا دیگر اعضای تیم بتوانند فراتر از محدودیت‌های فردی فعالیت نمایند.

علی عمادزادهمدیرعامل
صادق فیروزآبادیهم بنیانگذار
مرسانا نیکبختمنابع انسانی
قائم امیدیتوسعه دهنده ارشد
وحید حسنیروابط عمومی
علی عمادزادهمدیرعامل

سوالات متداول

خطوط تلفن ابری نوین تماس روی چه پیش‌شماره‌هایی ارائه می‌شوند؟

در تلفن ابری نوین تماس، امکان ارائه خطوط ثابت تلفن ابری با پیش شماره‌ 9130 و 9101 که مربوط به شرکت آسباتک می باشد ارایه می گردد

خطی که خریداری می‌کنیم تا چه زمانی در اختیار ما است؟

خطی که تهیه می‌کنید به‌صورت دائمی در اختیار شما خواهد بود و مالکیت آن به نام خودتان ثبت می‌شود.پس از خرید نیز نیازی به پرداخت هزینه اشتراک ماهانه یا سالانه برای حفظ خط نخواهید داشت.

خطوط قابل ارائه در نوین تماس چند رقمی‌اند؟

تعداد ارقام خطوط بسته به شهر موردنظر و نوع سرویس انتخابی متفاوت است و معمولاً شماره‌ها در بازه ۴ تا ۸ رقمی ارائه می‌شوند.

برای استفاده از خدمات نوین تماس چه نوع اینترنتی لازم است؟

برای استفاده از مرکز تماس ابری، فقط به یک اینترنت پایدار نیاز دارید و نیازی به اینترنت اختصاصی یا تجهیزات خاص نیست.خدمات روی اکثر اینترنت‌های معمولی قابل استفاده است.

در صورت عدم اتصال به اینترنت تماس از دست می رود ؟

خیر، در صورت قطع اینترنت تماس‌ها از بین نخواهند رفت.در نوین تماس، تماس‌های ورودی به‌صورت خودکار به شماره تعیین‌شده شما منتقل (دایورت) می‌شوند تا هیچ تماسی از دست نرود.
 

آیا کارکنان دورکار هم می توانند استفاده کنند؟

بله، کارکنان دورکار نیز می‌توانند به‌راحتی از خدمات نوین تماس استفاده کنند.با استفاده از اپلیکیشن موبایل یا نسخه تحت وب، امکان پاسخگویی و برقراری تماس با شماره ثابت سازمان از هر مکان فراهم است

تماس با ما

درخواست مشاوره رایگان

مرکز تماس ابری نوین تماس، نسل جدید سانترال‌های تلفنی؛ بدون نیاز به سیم کشی و سخت‌افزارهای قدیمی !

برای انتخاب بهترین راهکار مرکز تماس ابری، می‌توانید از مشاوره تخصصی کارشناسان نوین تماس بهره‌مند شوید.

کافیست فرم درخواست مشاوره را تکمیل کنید تا در کوتاه‌ترین زمان با شما تماس بگیریم و مناسب‌ترین راهکار را متناسب با نیاز کسب‌وکارتان پیشنهاد دهیم.

شماره خود را وارد کنید تا کارشناسان نوین تماس با شما ارتباط بگیرند.

نظر برخی از مشتریان نوین تماس

آخرین مطالب وبلاگ

در حافظه موقت کپی شد